五島列島へは九州商船のジェットフォイル・高速船・フェリーをご利用ください。


乗船予約(長崎-有川)

個人情報の取扱について

九州商船株式会社のインターネット予約をご利用いただく場合、お客様へ会員登録を
お願いしております。
ご登録いただく情報は、ID・メールアドレス・お名前・生年月日・電話番号・性別・住所となっております。
ご登録いただいた情報は、下記の目的のみ利用させていただきます。
  a.ご予約いただいたお客様を特定するため。
  b.予約の成立・取消しの回答やお客様との連絡のため。
これらの、目的以外で使用することはございません。
また、警察署・海上保安部・検察庁からの書面による閲覧
申し出以外で、第三者に情報を開示することはございません。

利用規約

~平成27年6月~

この度は、インターネット予約をご利用いただき誠に有難うございます。
当ページにおいてインターネット予約ご利用についてのご案内・注意事項など記載いたしておりますので必ずお読みくださいますようお願い申し上げます。

1.会員の登録について
①インターネット予約をご利用いただく場合は会員登録が必要となります。
②会員登録の際は次の項目が必要となります。
ご利用者の・・・
a. ID
b.メールアドレス
c.お名前(姓・名)
d.生年月日
e.電話番号
f.性別
g.住所(要:郵便番号・都道府県名)
③予約時のIDは半角英数8桁以内で会員様ご自身がお決めいただいたものをご使用いただきます。
④登録完了後、メールにてパスワードをご返信させていただきます。(パスワードは変更可能です。)
⑤この利用規約は予告なしに追加・訂正・変更する場合があります。

2.予約について
①予約の受付期間
乗船日の2ヶ月前同一日の午前9時から当日出港1時間前まで受付いたします。
(毎日午前3時より数分間はメンテナンスのため予約不可となります)
注:乗船日当日の予約については空席が○△表示の場合のみ可能です。(×はお電話にてご確認ください)
例> 8月10日乗船予約は6月10日の午前9時からの受付。
   4月29日・30日・5月1日乗船予約は3月1日の午前9時からの受付。
②このインターネット予約は、下記の期間にて片道または往復のご予約を受け付けます。
<長崎-五島航路>ジェットフォイル・・・通 年
フェリー・・・8月10日~8月17日(お盆時期)のみ
<佐世保-上五島航路>高速船シークイーン・・・通 年
フェリー・・・8月10日~8月17日(お盆時期)のみ
③往復ご利用の場合、お帰りが出発日を含む14日以内であれば往復をお選びいただき、それを越える場合は往復別々に片道ずつご予約ください。
但し、復路乗船便が予約受付期間以外は、往復での予約はできません。
(往復予約でどちらかが満席の場合は再度、片道にてご予約ください)
④同一便で15名様以上の場合は団体扱いとなりますのでお電話にてご予約ください。
⑤同一乗船日の予約操作は3件まで可能です。(キャンセルされても予約件数は残ります)
但し、1件につき5名様までの受付となります。
⑥項目⑤を越える予約等の照会については、お電話にてお願いいたします。
⑦予約受付時刻は弊社ホストコンピューターの時刻を基準といたします。
⑧キャンセル待ちは承っておりません。
⑨メールでのご予約は承っておりません。
⑩空席照会画面が満席表示でも空席がでている場合もございますのでお電話にてご確認ください。

3.予約の回答について
①予約可能なもので操作終了後、10分以内にメールにて予約番号を返信いたします。
予約番号が返信された時点で予約完了となります。
(30分以内に回答の返信がない場合は弊社予約センターまでご連絡ください。4.インターネット予約に関するお問い合わせ先を参照)

4.インターネット予約に関するお問い合わせ先
操作方法や確認・変更・予約の回答返信・その他に関するお問い合わせは・・・
九州商船株式会社 本社 予約センター ℡:095-822-9153
営業時間 平日>9:00~17:30まで
土曜>9:00~12:30まで
土曜午後・日曜・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。

5.各種割引運賃について
①インターネット予約の際、各種割引運賃にて予約ができます。
 なお、割引適用の為、学割証明書・療育手帳・障がい者手帳等割引を証明するもののご提示が必要
となりますので、必ずご持参ください。証明するもののご提示が出来ない場合は、当日窓口にて差額分のお支払いをいただく場合もございます。
1.身体障がい者に対する割引適用範囲
身体障害者福祉法第15条第4項の身体障害者手帳の交付を受けている者に適用し、これを次に掲げる第1種身体障害者及び第2種身体障害者に分ける。
イ.第1種身体障害者とは、次に掲げる障害の等級の範囲に属する者をいう。
(イ)視覚障害  1級から3級及び4級の1
(ロ)聴覚障害  2級及び3級
(ハ)肢体不自由・上肢  1級、2級の1及び2級の2
・下肢  1級、2級及び3級の1
・体幹  1級から3級
・乳幼児期以前の非進行性の  ・上肢機能 1級及び2級
脳病変による運動機能障害  ・移動機能 1級から3級
(ニ)心臓、じん臓若しくは呼吸器又はぼうこう若しくは直腸若しくは小腸若しくはヒト免疫不全ウイルスによる免疫の機能の障害
・心臓、じん臓若しくは呼吸器又は小腸の機能障害  1級、3級及び4級
       ・ぼうこう又は直腸の機能障害 1級及び3級
       ・ヒト免疫不全ウイルスによる免疫の機能障害  1級から4級
(ホ)前各号の障害の種煩を2つ以上有し、その障害の総合の程度が前各号の等級に準ずるもの
ロ.第2種身体障害者とは、次に掲げる障害の等級の範囲に属する者をいう。
(イ)視覚障害  4級の2、5級及び6級
(ロ)聴覚又は平衡機能障害・聴覚障害  4級及び6級
                  ・平衡機能障害  3級及び5級
(ハ)音声機能、言語機能又はそしゃく機能障害  3級及び4級
(二)肢体不自由・上肢  2級の3、2級の4及び3級から6級
・下肢  3級の2、3級の3及び4級から6級
・体幹  5級
・乳幼児期以前の非進行性の  ・上肢機能 3級及び6級
脳病変による運動機能障害  ・移動機能 4級から6級
    (ホ)ぼうこう又は直腸の機能障害  4級
    (注)上記の障害の種別及び等級は、身体障害者福祉法施行規則別表第5号による。

ハ.運賃及び料金の割引の内容は次のとおりとする。
(イ)身体障害者及び第1種身体障害者の介護者の2等旅客運賃(ジェットフォイル・高速船シークイーン便にあっては運賃)については5割引とする。ただし、第2種身体障害者にあっては、片道101キロメートル以上を旅行する場合に限る。
(ロ)第1種身体障害者が介護者とともに乗船する場合には、当該身体障害者及びその介護者の1等旅客運賃については、5割引とする。


2.知的障がい者に対する割引適用範囲
昭和48年9月27日厚生省発児第156号厚生事務次官通知「療育手帳制度について」に規定する療育手帳の交付を受けている者に適用し、これを次に掲げる第1種知的障害者及び第2種知的障害者に分ける。
イ.第1種知的障害者とは、昭和48年9月27日厚生省児童家庭局長通知「療育手帳制度の実施について」に規定する障害の程度が重度の者をいい、療育手帳の判定欄の記述が「A」のもの
ロ.第2種知的障害者とは、知的障害者であって上記イ以外の者をいう。(療育手帳の判
定欄の記述が「B」のもの
運賃及び料金の割引の内容は次のとおりとする。
イ.知的障害者及び第1種知的障害者の介護者の2等旅客運賃(ジェットフォイル・高速船シークイーン便にあっては運賃)については5割引とする。ただし、第2種知的障害者にあっては、片道101キロメートル以上を旅行する場合に限る。
ロ.第1種知的障害者が介護者とともに乗船する場合には、当該知的障害者及びその介護
者の1等旅客運賃については、5割引とする。

3.精神障がい者に対する割引適用範囲
精神保健及び精神障害者福祉に関する法律(昭和25年法律第123号)第45条の規定により、精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている者に適用する。
イ.精神障害者とは、次の各号に該当するものであって、第1級精神障害者、第2級精神障害者並びに第3級精神障害者に分けられ、その区分は精神障害者保健福祉手帳に表示される。
(イ) 精神障害者であって、日常生活の用を弁ずることを不能ならしめる程度のもの。
(ロ) 精神障害者であって、日常生活が著しい制限を受けるか、又は日常生活に著しい制限を加えることを必要とする程度のもの。
(ハ) 精神障害者であって、日常生活若しくは社会生活が制限を受けるか、又は日常生活
若しくは社会生活に制限を加えることを必要とする程度のもの。

運賃及び料金の割引の内容は次のとおりとする。
イ.精神障害者及び第1級精神障害者の介護者の2等旅客運賃(ジェットフォイル・高速船シークイーン便にあっては運賃)については5割引とする。ただし、第2級精神障害者及び第3級精神障害者にあっては、片道101キロメートル以上を旅行する場合に限る。
ロ.第1級精神障害者が介護者とともに乗船する場合には、当該精神障害者及びその介護者の1等旅客運賃については、5割引とする。

4.被救護者に対する割引適用範囲
次に掲げる施設又は団体から救護又は保護を受ける者(以下「被救護者」という。)及びその付添人に適用する。
イ.児童福祉法第17条の児童相談所付設の一時保護所並びに同法第41条から44条までの各施設
ロ.生活保護法第38条の保護施設
ハ.社会福祉事業法第2条の救護施設・施療施設及び宿泊提供施設で前号以外のもの
ニ.少年院法第1条の少年院及び同法第16条の少年鑑別所
ホ.犯罪者予防更正法第18条の保護観察所

運賃及び料金の割引の内容は次のとおりとする。
2等旅客運賃(ジェットフォイル・高速船シークイーン便にあっては運賃)を5割引とする。
②インターネット予約による特別な割引はおこなっておりません。

6.予約変更・復路追加、取消について
決済前の場合
①乗船日の日付や区間の変更はできませんので、元の予約を取消して、予約をお取り直しください。
②人数を追加される場合は、追加の予約をお取りになるか、元の予約を取消して、予約をお取り直しください。
決済後の場合
③人数変更や取消の場合、所定のキャンセル料が発生いたします。
④日付、区間、人数、往復を片道へ等の変更はできませんので、お電話にてご変更ください。

7.幼児の取扱いついて
①6歳未満の幼児について座席をご利用しない場合は大人1名につき幼児1名まで無料となります。(同伴者の膝上へお抱きください)
②6歳以上12歳未満は小人運賃となります。
③ジェットフォイルおよび高速船シークイーンのご乗船のお客様で、幼児で座席をご利用の場合は小人運賃が必要となりますので座席のご予約が必要となります。
④座席を利用されない幼児がいらっしゃる場合は購入時に乗船港窓口にて人数をお伝えください。
⑤長崎五島航路のジェットフォイルにつきまして、幼児は付添人の同乗が必要となり、幼児のみでのご乗船はできません。また、付添人の対象年齢は中学生以上からとなっております。(平成27年6月1日乗船分より)


8.乗船券の購入について
①予約が完了している乗船券については当日、出港の30分前までに乗船港窓口にて予約番号・お名前をお伝えいただきご購入ください。(但し、お盆・年末年始を除く→③へ)
②往復ご予約で予約番号が別々の場合は往路乗船券の購入時に復路分もご購入ください。
(往復同時購入でない場合は往復割引・島発割引・土休日割引の適用はできません)
③お盆期間および年末年始期間については購入期限を設ける場合がございますので弊社より返信されました回答メールにて必ず購入期限をご確認ください。また、乗船当日は出航時刻の40分前までにWeb・コンビニ・ATMで発行された引換券持参の上、乗船窓口までお越しください。
(期限を過ぎても購入されていない場合は自動的にキャンセルされますのでご注意ください)
④お支払いは、現金・クレジットカード・コンビニ・ネットバンキング・ゆうちょ銀行ATMがご利用できます。
※佐世保港、有川港、小値賀港、宇久平港の窓口でのクレジットカードの取扱ができませんので、ご注意ください。
9.無連絡の取消しについて
①ご予約されたまま、当日無連絡にて乗船されなかった場合はキャンセル料をご請求さ
せていただく場合がありますのでご注意ください。


⒑払戻手数料について
決済後に人数の減少、または全額払い戻しされる場合、8月10日~18日乗船分については下記のとおり払戻手数料をいただきます。その他の期間は1乗船券につき200円(佐世保航路100円)となります
①乗船日を除く7日前まで ・・・ 1乗船券につき200円(佐世保航路100円)
②乗船日を除く2日前まで ・・・ 乗船券記載金額の10%
③出航前まで       ・・・ 乗船券記載金額の30%
④出航後         ・・・ 乗船券記載金額の100%

11.その他のご注意について
①ジェットフォイルはレジャー用クーラー・釣り用クーラーなどのクーラーボックスのお持込みはお断りしております。
②ゴルフバッグなど重量のある手荷物については事前にお問い合わせください。
乗船4日前に乗船便の空席状況が、70席以上の場合は持込み可能です。
但し、同一便に8本以上は持込み不可となります。
③手荷物・・・
3辺の和が1メートル以内で、かつ重量が10kg以内のものをおひとり様、2個まで持込み可能です。(みかん箱程度の大きさ・越えるものは持込み不可となります)
④動物のお持込みについて
 小型犬、猫等、ゲージやバスケットに入れられるペットにつきましては、ご一緒に乗
船できます。盲導犬および聴導犬、介助犬はそのままご乗船できます。
⑤ジェットフォイルおよび高速船シークイーンは全席指定席・全席禁煙席となります。
⑥ジェットフォイルはシートベルトの着用が義務付けとなっております。
⑦乗船券、引換券の紛失については、その通用期間の1年以内に限り、各港窓口に設置の紛失証明書を添えて運賃及び料金の払戻しを請求することができます。